eCall ist ein revolutionäres automatisches Notrufsystem, das in Kraftfahrzeugen installiert ist. Es nutzt Mobilfunk und Satellitenortung, um nach einem Unfall automatisch oder von den Insassen ausgelöst eine Telefonverbindung zur einheitlichen Notrufnummer 112 herzustellen. Zusätzlich zur Sprachverbindung überträgt das im Fahrzeug installierte eCall-System wichtige Informationen zum Unfallort, zur Art der Auslösung und zum Fahrzeug.

Die Vorteile von eCall sind enorm. Bei schweren Unfällen zählt jede Sekunde. Die EU-Kommission schätzt, dass Rettungskräfte durch eCall nur halb so lang zum Unfallort brauchen, als wenn sie auf herkömmliche Weise alarmiert werden. Dies kann Leben retten und die Schwere von Verletzungen erheblich reduzieren.

Seit dem 1. April 2018 ist eCall für alle neuen Fahrzeugmodelle mit neuer Typgenehmigung Pflicht. Trotz der automatischen Datenübertragung gibt es keine erhöhte Datenschutz-Gefahr mit eCall. Die eCall- oder SOS-Taste sollte jedoch nur dann gedrückt werden, wenn ein medizinisches Problem vorliegt. Bei technischen Schwierigkeiten (Auto defekt, Unfall ohne Verletzte) sollte sie nicht gedrückt werden.