In einer digitalen Ära erkennen Unternehmen das Potenzial des Multichannel Marketings, um ihre Präsenz auf verschiedenen Kanälen auszubauen und ihre Zielgruppe optimal anzusprechen – was wiederum die Markenbekanntheit stärkt.

In einer hektischen Welt, in der Konsumenten ständig auf der Suche nach Informationen sind, ist es unerlässlich, auch online und mobil präsent zu sein.

Wenn Produkte und Angebote einem breiten Publikum jederzeit und sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten zugänglich sind, führt dies zu hoher Kundenzufriedenheit und der Gewinnung neuer Kunden.

Wenn die Produkte und Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar sind, steigert das die Kundenzufriedenheit immens und öffnet Türen für neue Kunden. Eine 24-Stunden-Verfügbarkeit der Angebote zeigt, dass das Unternehmen auf die Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden eingeht und bereit ist, Service zu jeder Zeit zu bieten.

Dies führt zu einer höheren Kundenbindung und somit auch zu einer Erhöhung des Umsatzes.